Внедрение amoCRM на стороне Заказчика
О партнере A-Play:
Сегмент: автоматизация продаж и маркетинга, внедрение CRM и IP-телефонии
Сайт: leadfactor.by
Leadfactor – эксперт в области внедрения amoCRM, автоматизации бизнес-процессов, ip-телефонии и сквозной аналитики:
- 5+ лет на рынке СНГ;
- Входит в топ-20 сертифицированных партнеров amoCRM среди 3000 компаний в СНГ;
- 100+ реализованных проектов;
- Главный партнер по автоматизации продаж крупнейшего бизнес-форума в Беларуси Бизнес-Пробуждение.
Услуги A-Play, которыми воспользовалась компания:
Внедрение CRM
Задача
Внедрение amoCRM у дистрибьютора посуды и кухонного инвентаря в канале Horeca
Решение
Совместно со специалистами Leadfactor:
- Проведен аудит действующей системы продаж, классифицированы основные этапы взаимодействия Заказчика с клиентами
- Разработана детализированная воронка продаж, состоящая из 11 важных этапов для последующей расстановки акцентов во взаимодействии с клиентами
- Для сделок в воронке продаж классифицированы источники заявок и возможные каналы обращения клиентов, разработана анкета для квалификации лидов и оценки потенициала заведений по следующим параметрам: количество посадочных мест, наличие терасс на летний период, активность по проведению банкетов, частота закупок посуды и бюджет, с какими брендами уже работает заведение, кто основные конкуренты, на каких условиях осуществляется сотрудничество, критерии выбора поставщиков посуды и кухонного инвентаря
- Классифицированы основные причины отказа от сотрудничества для своевременных корректировок коммерческой политики и устранения негативных факторов
- Подключен сервис “Мои звонки”, проведена интеграция с 1С, мессенджерами, запущены триггерные рассылки, в том числе по контролю качества обслуживания клиентов
Отзыв
Хотим выразить Александру Примако благодарность за содействие в процессе внедрения amoCRM на стороне ИООО “Промпродимпекс” и рекомендуем его в качестве руководителя проектов по автоматизации продаж.
Дмитрий Митенков
Собственник и директор, LEADFACTOR
Вот еще примеры нашей работы:
