Построение отдела продаж: отдел продаж с нуля под ключ
Быстрый запуск отдела продаж: ваш эффективный отдел продаж с нуля под ключ!
⭐️Создание отдела продаж
⭐️Организация отдела продаж
⭐️Настройка отдела продаж
⭐️Формирование отдела продаж
Построение отдела продаж: заказать под ключ или сделать самостоятельно?
Построение отдела продаж — это комплексная услуга создания отдела продаж с нуля, формирования команды отдела продаж параллельно с проектированием масштабируемой и предсказуемой системы продаж для достижения стратегических и оперативных целей компании, роста и развития бизнеса.
Когда компании заказывают построение отдела продаж:
1
Создается новый бизнес
2
Запускается новое направление
3
В планах выход на новый рынок
4
Отдел продаж развалился
5
Отдел продаж не справляется
6
Нужен второй отдел продаж
7
Нужен выход из операционки
Риски самостоятельного построения отдела продаж
Построение отдела продаж — это сложная и ресурсоемкая задача, которая при попытке пройти этот путь самостоятельно без экспертной поддержки зачастую превращается в дорогостоящий эксперимент с непредсказуемым результатом.
Вместо «команды мечты» компании получают карусель кандидатов, которые залетают в отдел на две недели, «осматриваются» за счет собственника и исчезают при первых же трудностях.
В итоге драгоценное время тратится на изобретение велосипеда и проверку случайных гипотез, пока конкуренты забирают рынок, а рекламные бюджеты сгорают впустую.
Стремясь избежать этих рисков, собственники бизнеса часто пытаются решить задачу наймом классического РОПа…
Ловушка классического РОПа при создании отдела продаж с нуля
Брать классического РОПа на построение отдела продаж — опасная ловушка для собственника.
Большинство руководителей отделов продаж — это «полевые игроки» или управленцы, которые отлично умеют работать в готовой среде, мотивировать команду и дожимать сделки, но не проектировать бизнес-архитектуру продаж.
Когда вы нанимаете РОПа в «пустоту», он начинает действовать интуитивно, у него нет дорожной карты по формированию отдела продаж или отработанной технологии организации отдела продаж с нуля.
Без проектного подхода запуск отдела продаж затягивается и сжирает бюджет. РОП не создаст автономную систему, а замкнет процессы на себе. В результате можно получить не полноценный бизнес-юнит для зарабатывания денег, а уязвимую структуру, которая развалится вместе с увольнением руководителя.
Построение отдела продаж с A-Play
Выстраиваем полностью функционирующие подразделения, интегрированные в вашу бизнес-модель через синхронизацию стратегии, методологии и бизнес-процессов продаж в связке с профессиональным наймом, обучением и мотивацией команды менеджеров во главе с руководителем отдела продаж!
Мы являемся приверженцами инвестиционного подхода к построению отдела продаж, где каждый новый юнит рассматривается как самостоятельный инвест-проект с четким сроком окупаемости.
Дорожная карта и этапы построения отдела продаж
Организация отдела продаж с нуля проходит в 3 этапа, каждый из которых включает в себя целевую группу активностей и мероприятий, направленных на построение отдела продаж:
Создание инфраструктуры
Создание отдела продаж: Этап 1
Аудит, разработка бизнес-плана запуска отдела продаж, проектирование архитектуры продаж, описание процессов и воронки продаж, разработка системы мотивации, базы знаний, регламентов, книги продаж, подготовка CRM
Формирование команды
Формирование отдела продаж: Этап 2
Отбор A-плеерoв, подбор РОПа и менеджеров по продажам под бизнес-модель в соответствии со стратегией, структурой и планом проекта по созданию отдела продаж. Ввод в должность новичков и запуск их в работу
Операционная настройка
Настройка отдела продаж: Этап 3
Тестирование инструментов отдела продаж в реальных условиях, калибровка всех подсистем и сопровождение в процессах внедрения, оценка работоспособности подразделения с выводом его на результат
Механика процесса и план формирования отдела продаж
Построение отдела продаж начинается с аудита продаж или серии стратегических сессий, направленных на разработку бизнес-плана и дорожной карты по созданию отдела продаж, плана мероприятий по настройке отдела продаж.
Организация отдела продаж опирается на систему продаж, CRM и базу знаний — это фундамент, который делает результат управляемым. Только когда прописаны алгоритмы и настроены инструменты, мы переходим к найму: подбираем сильных игроков и быстро вводим их в должность.
Финальный этап запуска отдела продаж — калибровка инструментов продаж и вывод подразделения на первые продажи. Такой системный подход к построению отделов продаж превращает новое подразделение в управляемый актив, исключая сбои и ошибки.
Что включает в себя наша услуга Построение отдела продаж
Услуга Организация отдела продаж от A-Play — это создание отдела продаж с нуля под ключ через аудит, бизнес-планирование и проектирование модели, воронки и алгоритмов. Мы упаковываем процессы в базу знаний, внедряем CRM и систему мотивации, после чего нанимаем, обучаем и выводим на результат команду сильных игроков.
Состав услуги «Построение отдела продаж»:
Построение отдела продаж начинается с аудита продаж и оценки коммерческой деятельности компании.
Этот этап необходим для полного погружения в бизнес независимо от точки старта:
— Ручное управление продажами лично собственником
— Ситуативные продажи силами сотрудников непрофильных подразделений
— Масштабирование и запуск совершенно новых направлений
— Восстановление отдела после кризиса или распада команды
Мы анализируем накопленный опыт, чтобы на его основе разработать реалистичный бизнес- план формирования отдела продаж.
Бизнес- план формирования отдела продаж разрабатывается после аудита продаж и является первичным фундаментом, который определяет жизнеспособность проекта по построению отдела продаж, его финансовую модель и инвестиционную привлекательность. Он содержит дорожную карту организации отдела продаж, задает цели по продажам и стратегию на долгосрочный период, на основе которых впоследствии строятся все коммерческие показатели, планы продаж, осуществляется декомпозиция планов продаж.
Построение отдела продаж в первую очередь строится на базе unit-экономики, моделирования продаж с учетом декомпозиции и прогнозов, оценки затрат на отдел продаж в контексте структуры отдела продаж, расчетов точки безубыточности проекта, окупаемости инвестиций в создание отдела продаж.
Бизнес- план формирования отдела продаж неразрывно связан с выбором модели продаж. Модель продаж определяет, как компания взаимодействует с рынком и организовывает продажи для достижения стратегических целей развития: какие каналы продаж будут использоваться, какая структура отдела продаж лучше соотносится со стратегией, как будут распределяться роли в отделе продаж.
Когда разработка модели продаж завершена, создание воронки продаж и составление алгоритма продаж трансформируют концептуальные наработки в четкие и измеримые бизнес-процессы продаж на уровне ежедневных стандартизированных действий менеджеров. Этот этап позволяет визуализировать путь клиента и вооружить команду отдела продаж конкретными инструментами и инструкциями по продажам для эффективного закрытия сделок и выполнения плана продаж.
Важным этапом, определяющим, будет ли построение отдела продаж успешным, является разработка базы знаний отдела продаж, формирование которой позволяет резко сократить издержки на найм и адаптацию менеджеров, что ведет к существенной оптимизации инвестиций в создание отдела продаж и напрямую влияет на сокращение сроков окупаемости проекта.
База знаний отдела продаж включает в себя внутренние документы отдела продаж и инструкции по продажам, обучение по продукту, корпоративную книгу продаж, скрипты продаж, всевозможные регламенты отдела продаж, которые обеспечивают единство стандартов работы отдела продаж.
Блок Система продаж — ядро проекта по построению отдела продаж, которое превращает продажи в управляемую бизнес-функцию и наделяет менеджмент рычагами прямого влияния и воздействия на результат.
В блок Система продаж, в зависимости от масштаба и структуры компании могут входить следующие элементы и подсистемы:
🏈 Система найма менеджеров 🏈 Система онбординга 🏈Система мотивации 🏈 Система управления отделом продаж 🏈Система контроля качества продаж 🏈 Система отчетности в отделе продаж 🏈 Система анализа продаж, планирования продаж
Построение отдела продаж сопровождается внедрением CRM-системы.
На этом этапе настройки отдела продаж все регламенты, воронки продаж и алгоритмы продаж переносятся в единую цифровую среду, позволяя автоматизировать рутину, исключить потерю лидов и обеспечить руководство актуальной аналитикой для принятия взвешенных решений в режиме реального времени.
При построении отдела продаж в блоке Внедрение CRM мы выступаем в роли руководителей проекта со стороны заказчика: берем на себя взаимодействие с внешними подрядчиками и контроль их работы, обеспечивая выбор и адаптацию amoCRM или Bitrix24 под специфику бизнеса, настройку воронки продаж, интеграцию с внешними сервисами, автоматизацию процессов, создание аналитики и обучение команды.
Команда отдела продаж — это живой двигатель системы продаж, превращающий стратегические расчеты и регламенты в реальные продажи и выручку компании.
На этапе построения отдела продаж с нуля именно качество подбора менеджеров и РОПа определяет, насколько эффективно будет реализована созданная модель продаж и как быстро проект по созданию отдела продаж под ключ выйдет на плановые показатели рентабельности.
Подбор команды отдела продаж с A-Play включает:
- Многоступенчатый отбор и найм РОП, его ввод в должность и адаптация
- Подбор и найм менеджеров по продажам
- Обучение и аттестация менеджеров отдела продаж
Этот этап — финальная «огранка» системы. Когда отдел запущен, мы приступаем к калибровке процессов на реальных сделках, улучшая процессы и проверяя общую работоспособность системы и отдела продаж.
В рамках этого блока мы настраиваем операционный ритм через циклы планерок и отчетности, корректируем скрипты и воронки на основе первых результатов команды, после чего плавно передаем управление собственнику или РОПу, обеспечивая полную автономность и стабильность подразделения. Построение отдела продаж завершено!
С A-Play вы получаете реальный отдел продаж, а не его имитацию
Остерегайтесь обещаний, в которых построение отдела продаж занимает месяц: нанятые на скорую руку люди и коробочные скрипты — это имитация отдела продаж, которая развалится при первой же проверке на прочность.
Сроки построения отдела продаж с нуля:
В A-Play построение отдела продаж занимает от 4,5 месяцев, а в крупных компаниях со сложной структурой процесс формирования отдела продаж может длиться до года.
Такой срок — необходимый минимум для реальной настройки системы продаж и формирования команды, которая не разбежится при первых же трудностях и отказах со стороны клиентов.
Настоящая бизнес-функция требует тщательной настройки каждого узла, чтобы продажи стали предсказуемым и управляемым активом, а не временным везением.
Какие бизнесы могут воспользоваться услугой Отдел продаж под ключ
Наша компания по построению отделов продаж берет на себя все этапы организации отдела продаж от аудита продаж до первых результатов. Мы знаем свою работу и готовы взять на себя:
Построение отдела продаж в сфере услуг в B2B и B2C
Построение отдела продаж для дистрибьюторских и торговых компаний
Построение отдела продаж для производственных предприятий
Построение отдела продаж для интернет-магазинов и розничной торговли
Форматы работы A-Play по проектам создания отдела продаж
В зависимости от финансовых возможностей вашей компании, мы можем организовать построение отдела продаж с нуля в одном из трёх форматов, которые различаются между собой по стоимости и степени участия A-Play в проекте:
Под ключ
Мы разрабатываем — мы внедряем
Вы получаете готовый, автономный отдел продаж «от А до Я» со всей документацией и полную передачу управления вашему ответственному лицу в конце проекта
Совместное производство
Мы разрабатываем — вы внедряете
Вы получаете готовую систему, методическую базу и наше экспертное сопровождение на всех этапах, найм и запуск отдела продаж производите силами вашей компании
Наставничество
Вы реализуете — мы поддерживаем
Вы получаете интенсивное экспертное сопровождение и страховку от ошибок на каждом этапе самостоятельного построения отдела продаж
Почему построение отдела продаж с A-Play?
- Отработанная технология создания отдела продаж с нуля с пошаговой моделью твердо закреплена в договоре
- Абсолютная прозрачность и четкое понимание, на какой стадии находится построение отдела продаж
- Возможность приостановить либо прекратить проект в случае появления непредвиденных обстоятельств
- Оплата за выполненную работу, никаких предоплат за воздух и обещания, все по факту подписания актов
- Коммерческая заинтересованность в конечном результате – от этого зависит наш имидж, репутация и успех
Заказать построение отдела продаж, получить консультацию ⤵︎
Хотите создать отдел продаж с нуля, заказать построение отдела продаж под ключ от A-Play? Желаете узнать сроки и стоимость создания отдела продаж?
Оставьте заявку, обсудим план формирования отдела продаж, а также комплексное построение отдела продаж в вашей компании.